À la pointe du e-commerce
Programme Partenaires Shopify : l’équipe Mote assise
Le programme Partenaires Shopify aide les freelances et les agences à créer et développer leurs activités. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment Mote a développé son entreprise en tant que Partenaire Shopify.
Sara Mote ne se considère pas comme une entrepreneure, mais comme une pionnière d’une nouvelle forme d’art.
« Ce que nous créons à une fonction, mais à terme, la conception web pourrait devenir un art au même titre que la sculpture », souligne-t-elle pensivement. « Je crois en quelque chose de plus grand que ce que nous pouvons vraiment imaginer en ce moment. »
Enfant, Sara n’avait d’yeux que pour les créations de haute couture qui remplissaient les pages de la revue Vogue à laquelle elle était abonnée. Elle voulait travailler dans le secteur de la mode. C’était son unique objectif. Elle a également appris à coder au collège, intéressée par la technologie dès son plus jeune âge.
Finalement, elle a fréquenté l’école d’art de sa ville natale de Portland (Oregon), où elle a rencontré Rembrant Van der Mijnsbrugge, un expat’ belge fraîchement diplômé en génie logiciel, prêt à entrer dans le monde du graphisme. Ils se sont immédiatement liés.
« Nous avons tous deux grandi dans des villes où la norme était d’aller à l’école, de trouver un travail et de fonder une famille. Tous ceux qui nous entouraient étaient contents de leur vie, sauf nous », raconte Sara.
Nous voulions voir le monde, et je pense que c’est ce qui nous a rapprochés.
Cinq ans plus tard, après un passage réussi en tant qu’acheteuse de mode dans une boutique de luxe à Los Angeles, Sara a commencé à travailler à temps plein en freelance avec Rembrant. Les projets de e-commerce, leur domaine de choix, correspondaient parfaitement à leur expertise combinée dans le commerce de détail et le génie logiciel.
« Ce que nous adorons dans le e-commerce, c’est la capacité de repousser les frontières, à la limite du point de rupture, pour tous les projets que nous menons », explique Sara.
Ils estimaient tous deux qu’Internet était l’avenir du commerce, dont ils se voulaient à l’avant-garde.
Arriva alors Annamarie Orsi.
Originaire d’une petite ville de Georgie, Annamarie avait étudié les beaux-arts et la photographie. Mais au-delà de son œil d’artiste, il y avait chez elle quelque chose de spécial que Rembrant et Sara ont reconnu presque immédiatement : le désir fougueux d’être à l’avant-garde.
« Nous nous efforçons de ne jamais relâcher nos efforts, bien au contraire. Nous nous sentons le plus à l’aise lorsque nous sommes juste en dehors de notre zone de confort », explique Rembrant.
Ravis de partager le même esprit, ils ont ressenti l’envie de se lancer dans une nouvelle aventure à trois. Sara et Rembrant sont sortis du modèle d’entreprise freelance pour collaborer avec Annamarie.
Au début, ils ont plutôt créé des solutions de e-commerce sur mesure, mais Shopify leur a permis d’avoir un impact immédiat sur la croissance des marques créatives avec lesquelles ils travaillaient.
Ce qui est génial avec Shopify, c’est que ça vous permet de faire ce que vous faites de mieux.
« Nous pouvons nous concentrer sur l’art et l’ingénierie, plutôt que de devoir nous soucier de l’infrastructure et de l’évolutivité », explique Sara.
En 2013, le trio d’indépendants avait rejoint le programme de partenaires Shopify et se concentrait sur les projets Shopify.
« Cela a complètement changé la trajectoire de notre entreprise », dit Sara.
Les projets Shopify nous ont donné une plus grande liberté de création, ce qui nous a rendus tout simplement plus heureux.
Le nombre et la qualité des parrainages qu’ils ont reçus en devenant partenaires Shopify ont boosté leur activité et leur ont donné la confiance nécessaire pour se consacrer entièrement à Shopify. Fin 2014, les trois amis avaient officiellement fondé leur studio de conception et génie logiciel, Mote.
Aujourd’hui, Mote est une entreprise connue pour ses standards exceptionnellement élevés en matière de conception et de développement de sites web, mais ce qui distingue vraiment cette équipe, c’est davantage la façon dont elle envisage le côté artistique.
« Nous comprenons la relation émotionnelle que les humains entretiennent avec l’art. »
« Nous avons tous les trois suivi une formation artistique et nous comprenons l’émotion que les êtres humains ressentent face à l’art, qui est un sentiment moins tangible. Nous cherchons à déclencher une réponse émotionnelle à notre travail », ajoute Sara.
Ils évitent d’écraser les utilisateurs par des annonces et des newsletters pop-ups dans le but de générer rapidement des conversions. L’équipe derrière Mote canalise de main de maître la joie que les gens retirent de l’utilisation d’un site de e-commerce.
« Lorsque nous créons une expérience en ligne engageante, nous réfléchissons longuement à la façon dont les utilisateurs vont s’y connecter. À nos yeux, c’est une forme d’art. »
Ce qui a aidé Mote à perfectionner son art, c’est d’avoir trouvé et d’avoir pu travailler avec les bons types de clients, qui apprécient ce que Mote essaie d’accomplir.
Shopify nous a vraiment ouvert la voie et nous a aidés à représenter notre marque. Dès le début, ils nous ont mis en contact avec le type de clients qui nous convenait.
La capacité de créer une entreprise basée sur des valeurs et des intérêts communs partagés, sans parler des clients et des projets de leur choix, a fait toute la différence pour les trois amis. Mais ce qui a encore plus de valeur, c’est leur faculté d’influence.
Rien ne leur fait plus plaisir que d’apprendre qu’un client s’est développé après son lancement, suffisamment pour qu’il puisse se permettre de recruter de nouveaux employés.
« Cela signifie que nous avons tous les trois créé des emplois pour des jeunes, probablement des personnes partageant les mêmes idées, qui n’ont peut-être pas suivi la voie traditionnelle, tout comme nous », explique Sara. « Ce qui est extraordinaire, c’est que nous aidons les autres à concrétiser leurs rêves en réalisant les nôtres. »
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