Fonctionnalités et tarification du système de caisse Shopify PDV

Réductions automatiques

Offrez à vos clients une réduction sous forme de pourcentage, de montant fixe ou de promotion de type « 2 pour le prix de 1 » sur les achats admissibles en ligne ou en magasin. Les réductions sont appliquées automatiquement lors du paiement, afin de vous éviter les calculs manuels.

Shopify PDV Pro

Disponibilité en magasin

Indiquez sur vos pages de produits si un produit est disponible pour le retrait en magasin.

Envoi des paniers par e-mail

Donnez à vos clients la possibilité de découvrir vos produits en magasin et de les acheter en ligne. Envoyez-leur les articles qui ont éveillé leur intérêt lors d'une visite récente afin qu'ils terminent leur achat en ligne.

Recommandations de produits

Augmentez vos ventes en magasin en tirant parti d'informations et de suggestions intelligentes basées sur les achats en ligne de vos clients.

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Codes QR qui informent sur les produits

Donnez aux clients la possibilité de parcourir vos produits sans être dérangés. Utilisez des codes QR en magasin pour rediriger les clients vers votre site afin qu'ils se renseignent sur les produits et qu'ils effectuent leurs achats en ligne.

Achat en ligne, retrait en magasin

Gérez et suivez efficacement toutes les commandes à récupérer qui ont été passées en ligne, et informez vos clients lorsqu'elles sont prêtes.

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Achat en ligne, retour en magasin

Acceptez les retours ou les échanges d'articles achetés en ligne dans n'importe quel point de vente physique, avec une mise à jour instantanée de vos stocks.

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Achat en magasin, expédition au client

Quand vos stocks en magasin sont bas, vendez de n'importe quel site ou canal où vos produits sont encore disponibles. Idéal aussi pour les showrooms ou les entreprises qui proposent des produits personnalisables.

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Tarifs d'expédition

Ajoutez les détails d'expédition et utilisez des tarifs d'expédition intégrés ou personnalisés pour calculer rapidement les coûts au moment du paiement.

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Moyens de paiement les plus courants

Acceptez les paiements par carte Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et Interac avec votre lecteur de cartes Shopify.

Des taux faibles pour tous les paiements par carte perçus hors ligne

Payez 0,10 CAD par transaction pour les paiements par Interac et profitez d'un taux réduit unique pour toutes les cartes de crédit, avec des frais basés sur votre forfait.

• Basic : 2,7% + 0¢ CAD
• Shopify : 2,6% + 0¢ CAD
• Advanced : 2,4% + 0¢ CAD

Intégration au matériel Shopify

Intégrez instantanément les paiements à Shopify PDV au moyen d'un lecteur de cartes Shopify.

Gestion de trésorerie

Obtenez un aperçu complet de vos finances avec le suivi des commandes et des paiements au même endroit, et le débit automatique des frais pour chaque transaction.

Pas de frais cachés

La solution Shopify Payments est incluse dans tous les forfaits. Évitez les frais de transaction des fournisseurs de services de paiement tiers, les frais de location de matériel, et les frais de transaction sur les retours et les échanges.

Terminaux de cartes externes

Suivez manuellement dans l'application PDV les paiements par carte de crédit ou débit effectués par le biais de terminaux de cartes externes provenant de fournisseurs de services de paiement tiers.

Paiements mixtes

Acceptez 2 moyens de paiement ou plus dans la même transaction. Par exemple, un paiement réglé à la fois par carte de crédit et en espèces, ou encore un paiement réglé avec plusieurs cartes de crédit.

Paiements partiels

Acceptez un paiement partiel ou total, c'est à vous de décider. Vous avez la possibilité d'accepter des acomptes ou d'effectuer des mises de côté pour toute commande.

Cartes-cadeaux

Vendez des cartes-cadeaux digitales ou physiques, utilisables en magasin ou en ligne. Envoyez des cartes-cadeaux aux clients par e-mail ou imprimez-les à l'aide de votre imprimante à reçus. Non disponible dans le forfait Shopify Basic.

Paiements personnalisés

Créez des options de paiement personnalisées, par exemple par chèque, par reconnaissance de dette, ou même en pièces d'or.

Matériel PDV de Shopify

Personnalisez votre terminal de caisse avec le matériel dont vous avez besoin pour votre magasin. Intégrez les lecteurs de cartes Shopify à votre mise en place existante ou visitez la Boutique de matériel Shopify pour créer votre kit complet.

Garantie matérielle de Shopify

Utilisez le matériel de Shopify avec tranquillité d'esprit. Si vous rencontrez des problèmes avec votre matériel pendant la période de garantie, nous vous enverrons un produit de remplacement immédiatement.

Logiciel de caisse Shopify PDV

Obtenez le logiciel de ciasse Shopify PDV et téléchargez l'application sur votre iPhone ou votre iPad pour transformer votre smartphone ou tablette en terminal de caisse.

Écrans de connectivité

Intégrez du matériel compatible avec Shopify PDV pour suivre la connectivité à l'intérieur de l'application et résoudre rapidement les problèmes.

Expédition gratuite du matériel et retours

Essayez le matériel de point de vente Shopify sans risque, avec expédition gratuite et retour sous 30 jours.

Accessoires compatibles avec le matériel

Complétez votre système PDV avec du matériel compatible, disponible sur la boutique de matériel Shopify. Appariez des accessoires tels que des lecteurs de codes-barres, des imprimantes à reçus, des tiroirs-caisses, et bien plus.

Grille intelligente personnalisable

Accélérez le paiement avec la grille intelligente personnalisable qui vous permet d'accéder rapidement aux produits, réductions, applications et fonctionnalités que vous utilisez le plus.

Recherche globale

Trouvez plus rapidement ce que vous cherchez avec des résultats de recherche intuitifs à travers les commandes, les produits, les clients, etc.

Passage à la caisse mobile

Déplacez le logiciel de point de vente de Shopify partout dans votre magasin. Utilisez votre appareil mobile pour scanner les codes-barres et encaisser les paiements de manière fluide.

Ventes personnalisées

Offrez des réductions sur place ou créez des lots d'articles dans une rubrique personnalisée de la facture. Fixez le prix que vous souhaitez sans faire attendre les clients.

Taxes

Ajoutez l'emplacement de votre magasin de manière que les taxes soient automatiquement calculées à l'étape du paiement. Désactivez les taxes ou personnalisez-les pour un produit ou une commande en particulier, le cas échéant.

Codes de réduction

Créez des réductions et des codes promo dans votre interface administrateur Shopify. Réservez des offres exclusives à vos clients importants ou récurrents, ou lancez des promotions à durée limitée à la fois en magasin et en ligne.

Réductions personnalisées

Ajoutez des montants fixes de remise ou des pourcentages de réduction à des paniers entiers ou à des articles en particulier à l'étape du paiement depuis l'application PDV.

Reçus numériques personnalisés

Personnalisez les reçus envoyés par SMS ou e-mail pour vos ventes en déplacement ou pour réduire votre consommation de papier.

Remboursements

Remboursez des achats effectués précédemment depuis le point de vente ou la boutique en ligne de votre choix, avec une mise à jour automatique de vos stocks.

Pourboires et gratifications

Donnez aux clients la possibilité de choisir parmi des options de pourboire prédéfinies ou de sélectionner le montant de leur choix au moment du paiement.

Reçus imprimés personnalisés

Personnalisez et imprimez des reçus indiquant l'URL de votre site web, vos horaires d'ouverture, vos promotions, ou encore vos politiques de vente.

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Échanges

Échangez d'anciennes commandes passées en ligne ou dans n'importe quel point de vente, et ce, depuis le magasin de votre choix.

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Basculez entre les paniers

Servez plusieurs clients à la fois depuis votre appareil mobile en ayant la possibilité de passer d'un panier actif à l'autre pour ajouter des articles à tout moment.

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Codes PIN d'employés sur le système PDV

Attribuez des codes PIN uniques aux employés titulaires d'un compte administrateur Shopify.

Un nombre illimité d'employés

Ajoutez un nombre illimité de comptes employés à votre système de PDV, avec un code PIN sécurisé propre à chaque compte qui permet de suivre l'activité de la caisse et l'activité de l'employé.

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Rôles et autorisations des employés

Définissez des types de rôles personnalisés dotés d'ensembles d'autorisations uniques pour la gestion des tâches que les employés sont habilités à accomplir et des informations auxquelles ces derniers ont accès.

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Ventes des employés

Attribuez des ventes à vos employés pour pouvoir les récompenser par des commissions ou les féliciter.

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Approbations du responsable

Indiquez dans quels cas un membre du personnel nécessite l'approbation de son responsable pour effectuer des actions comme l'application de réductions ou la modification de taxes.

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Connexion par code QR pour les appareils PDV

Générez et envoyez des codes QR pour permettre à vos employés de se connecter aux appareils PDV rapidement et de manière sécurisée à vos emplacements équipés de PDV Pro. Aucun mot de passe n'est nécessaire.

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Produits illimités

Ajoutez un nombre illimité de produits et de variantes à votre système de PDV.

Collections de produits

Catégorisez les produits selon le type, la saison, les promotions, et bien plus. Créez des collections intelligentes afin de classer automatiquement les produits selon le fournisseur, le prix ou le niveau de stock.

Variantes de produits

Proposez plusieurs variantes de vos produits pour offrir de la diversité à vos clients. Multipliez les choix de tailles, de couleurs ou de matériaux des produits, et attribuez à chaque variante son prix, son SKU, son poids, et son stock.

Statut des stocks

Utilisez les états de stocks pour suivre et partager le statut de vos stocks à mesure que vous recevez ou transférez des produits, ou lorsqu'une commande est traitée.

Stocks avec plusieurs emplacements

Créez des stocks et affectez des stocks à vos divers canaux de vente en ligne, vos entrepôts, vos magasins physiques, ou à tout autre site où vous entreposez vos stocks de produits.

Ajustements de stocks

Ajustez rapidement et facilement vos niveaux de stocks pour prendre en compte les produits endommagés, les cadeaux publicitaires liés à votre marketing, ou encore les stocks restants de vos campagnes promotionnelles.

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Transferts

Demandez des transferts d'un emplacement à l'autre et effectuez facilement le suivi des produits entrants et sortants.

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Quantités de stocks

Veillez à ce que les stocks de votre magasin soient identiques à ceux du système en utilisant un lecteur de codes-barres vous permettant de réconcilier rapidement vos stocks.

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Bons de commande

Créez des bons de commande et gérez les bons de commande des distributeurs et des fournisseurs au même endroit pour avoir une vision plus claire des stocks entrants et du moment de la réception.

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Stocks entrants

Connectez un lecteur de codes-barres pour effectuer l'inventaire des stocks et recevoir les commandes entrantes avec rapidité et précision.

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Prévision de la demande

En se basant sur l'historique des ventes et les tendances du secteur, Stocky vous suggère les produits à conserver en rayon.

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Analyse des stocks

Déterminez quels sont les articles qui méritent d'être commandés de nouveau et quels sont ceux qui occupent inutilement de l'espace, grâce à un système qui classe les variantes de produits en fonction de leur performance.

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Suggestions d'articles à solder

Obtenez une prévision du temps qu'il vous faudra pour épuiser un article ou une variante en particulier. Soldez les articles à rotation lente pour dégager les liquidités immobilisées par des produits qui ne se vendent pas.

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Rapports de stocks faibles

Ne vous retrouvez plus jamais en rupture de stock, grâce à des alertes déclenchées en fonction de la performance d'un produit. Affichez une liste de variantes de produits organisées selon la perte de revenus subie, afin de déterminer la variante la plus performante à commander à nouveau en priorité.

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Rapports de stocks détaillés

Analysez vos ventes de produits et vos différents points de vente à l'aide de rapports de stocks détaillés. Repérez les tendances de votre secteur et obtenez des recommandations de Stocky pour les prochaines étapes à suivre.

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Profil de clients

Créez automatiquement un profil pour chaque nouveau client. Enregistrez ses coordonnées, ajoutez des notes, et renseignez-vous sur ses habitudes d'achat afin de lui offrir un service personnalisé à chaque fois.

Balises clients

Attribuez différentes balises à vos clients en fonction de vos objectifs de fidélisation de la clientèle. Filtrez les clients par balises pour obtenir des sous-ensembles de segments clients plus pertinents.

Coordonnées des clients

Affichez facilement les coordonnées des clients depuis l'application PDV. Appelez-les et envoyez-leur un e-mail ou un SMS directement depuis le système de PDV.

Historique des commandes

Consultez l'historique des commandes de vos clients, en magasin comme en ligne, pour gérer les retours ou les échanges, suggérer de nouveaux articles, ou encourager les achats récurrents.

Notes spéciales

Gardez une trace des demandes, des consignes, ou d'autres détails particuliers en ajoutant des notes à vos commandes.

Détails d'expédition

Enregistrez l'adresse d'expédition et les coordonnées de vos clients pour pouvoir expédier leurs commandes à une date ultérieure.

Préférences marketing

Consultez les préférences d'abonnement à vos communications par e-mail d'un client pour vérifier s'il souhaite recevoir les annonces de vos prochains lancements de produits ou soldes.

Fidélité

Récompensez vos clients fidèles avec des événements, des réductions ou des contenus exclusifs. Utilisez les outils et les applications marketing de Shopify pour nouer des liens avec eux et les satisfaire à chaque fois.

Aperçu

Consultez un aperçu de l'ensemble de votre activité en un coup d'œil. Pratique, le tableau de bord de Shopify affiche vos ventes, vos commandes et votre trafic, afin de vous aider à faire les bons choix pour votre entreprise.

Rapports des ventes en magasin

Obtenez des informations et des données sur la croissance de votre magasin. Consultez, analysez et exportez des rapports de ventes pour chaque employé, client ou emplacement au cours d'une période donnée.

Rapports de flux de trésorerie

Générez des rapports pour déterminer la quantité de liquidités que vous allez générer et le moment où vous allez recevoir l'argent issu de vos ventes en magasin et en ligne.

Rapports financiers

Consultez les indicateurs de la situation financière de votre magasin, y compris les ventes, les retours, les taxes, les paiements, et plus encore. Gérez plusieurs caisses et rapprochez les transactions enregistrées dans l'ensemble de votre magasin dans une seule vue.

Rapports sur les réductions

Suivez la performance de vos promotions en magasin et en ligne. Utilisez les rapports de Shopify pour identifier les mesures incitatives qui motivent le plus vos clients.

Rapports sur les produits

Générez des rapports exhaustifs sur l'ensemble de votre activité de vente en magasin en vue de l'inventaire de fin de mois. Suivez la quantité de produits et le pourcentage de stock vendus chaque jour dans tous les magasins.

Suivi des liquidités

Suivez les montants reçus par le biais de chaque moyen de paiement et équilibrez votre tiroir-caisse tout au long de la journée.

Rapports des ventes quotidiennes

Prenez des décisions éclairées en accédant à des données détaillées sur la performance de votre activité de vente, de vos produits, et de vos employés. Retrouvez ces données résumées dans un rapport quotidien généré directement dans l'application PDV.

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Rapport de suivi des paiements en espèces

Identifiez et éliminez les erreurs de caisse en visualisant les sessions en cours et celles déjà fermées de suivi des paiements en espèces sur tous les appareils de vos points de vente équipés du système PDV Pro – le tout, depuis votre interface administrateur Shopify.

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Avis sur les produits

Catégorisez les produits selon le type, la saison, les promotions, et bien plus. Créez des collections intelligentes afin de classer automatiquement les produits selon le fournisseur, le prix ou le niveau de stock.

Marketing par e-mail

Collectez les adresses e-mail des clients au moment de leur passage à la caisse et encouragez le réengagement à l'aide d'e-mails de marketing ou de promotions exclusives.

Intégration des médias sociaux

Optimisez vos campagnes de manière à inciter les utilisateurs de Facebook qui se trouvent à proximité à se rendre dans vos points de vente.

Crédits Google Ads

Lancez une campagne publicitaire Google Ads pour faire connaitre les emplacements de vos boutiques. Les comptes Shopify admissibles peuvent utiliser des crédits Google Ads lorsqu'ils annoncent sur cette plateforme pour la première fois.

Aassistance joignable à tout moment

Obtenez à tout moment des réponses par e-mail, chat en direct et téléphone à toutes vos demandes ; des questions sur le système de PDV, aux conseils pour développer votre entreprise.

Ressources de formation

Visitez le Centre d'aide de Shopify, où vous trouverez des guides détaillés pour démarrer avec Shopify PDV ainsi que des ressources pour la formation de vos employés.

Outils de migration

Minimisez les temps d'indisponibilité avec des outils de mise en ligne en bloc et des instructions détaillées pour transférer facilement des produits et des clients existants.